CIGI2011
St-Sauveur, Québec, 11 — 14 octobre 2011
VG3 Session spéciale : Conception étendue (3)
14 oct. 2011 09h00 – 10h15
Salle: Edelweiss B
Présidée par Thierry Coudert
3 présentations
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09h00 - 09h25
Développement de nouveaux produits par l’implantation d’un Living Lab et de processus de gestion des connaissances
L’implantation de Living Lab dans le processus de développement de nouveaux produits (DNP) est une
approche grandissante notamment en Europe avec la création de European Network of Living Lab (ENoLL) qui compte
maintenant près de 275 Living Labs. Cette méthode innovante, dite User-Driven, consiste à impliquer l’utilisateur final à
toutes les étapes du DNP et des tests dans son environnement afin que les produits répondent à ses besoins réels. Cet
article couvre l’approche et la méthodologie d’implantation d’un Living Lab au sein d’une entreprise, ainsi que le
processus de gestion des connaissances appliqué lors des phases en cours de l’implantation. L’approche prend en
considération les caractéristiques des quatre piliers d’un Living Lab ainsi que la mise en place de la première étape du
processus de gestion des connaissances par l’ingénieur des connaissances et la capitalisation des connaissances. Dans cette
optique, le concept du Living Lab évolue par rapport aux connaissances détenues par l’équipe développant le DNP tout en
tenant compte du besoin de l’utilisateur final. L’article propose également une approche de capitalisation des
connaissances permettant d’une part à l’équipe de développement d’évaluer son capital intellectuel et d’autre part de le
valoriser à travers une approche DNP. -
09h25 - 09h50
La modélisation figurative du travail collectif comme outil de développement du travail d’équipe
Comment se représenter le travail collectif et évaluer l’impact de cette représentation sur le travail d’équipe lui-même ? C’est à cette question que la présente communication s’efforce d’apporter sa contribution. Elle résume un travail de recherche portant sur la représentation sous forme d’arbre de connaissance du travail d’équipe et évalue l’impact de cette mise en visibilité. L’étude empirique porte sur les équipes de direction de trois entreprises. Nous avons d’abord identifié les activités clefs d’un comité de direction et traduit ensuite les niveaux d’engagement des membres des équipes de direction dans ces activités ainsi que le nombre d’activités partagées par eux sous forme d’arbre de connaissances à l’aide des logiciels logiciel See-K® et Talent Explorer®. Ces représentations figuratives ont été présentées aux membres des équipes de direction individuellement et collectivement et les réactions ont été analysées. Il se dégage des commentaires que la représentation figurative du travail d’équipe ne constitue pas en soi une opportunité de prise de conscience du travail d’équipe mais que c’est en permettant, à l’aide d’indices, aux acteurs de se situer les uns par rapport aux autres et par rapport aux activités partagées que l’arbre de connaissances® contribue au développement de la collaboration et de l’activité collective.
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09h50 - 10h15
Une méthodologie de conception pour la fabrication additive
Les méthodologies de Design for Assembly et de Design for Manufacturing visent à rendre les produits plus faciles à fabriquer et à assembler en se basant sur les caractéristiques des procédés actuels de fabrication, toutefois ces caractéristiques ne s’appliquent plus lorsqu’on prend en compte les nouvelles capacités de la Fabrication Additive. Cet article décrit une méthodologie de conception pour la Fabrication Additive qui guide l’utilisateur vers l’optimisation d’un produit en utilisant les capacités de ces nouveaux procédés de fabrication. La méthodologie proposée est ensuite appliquée à un assemblage mécanique.