3 présentations

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  10h35 - 11h00

  Services gouvernementaux, simulation et agents : un heureux ménage ?

  • Pascal Forget, prés., Université du Québec à Trois-Rivières
  • Chantal Baril, Université du Québec à Trois-Rivières

  Devant l’importance grandissante d’être toujours plus efficace et performant, un grand nombre d’organisations recourent à la modélisation et la simulation de leurs processus d’affaires. Lorsque les processus d’une organisation incluent la coordination avec plusieurs intervenants et que la performance des processus peut être influencée par le comportement de ces intervenants, il est avantageux d’utiliser la simulation à base d’agents. L’article présente une revue de la littérature sur la gestion des processus d’affaires, leur modélisation et simulation, et l’utilisation de la simulation à base d’agents. Un cas d’application à un service gouvernemental, l’agence Emploi-Québec, est présenté et une méthodologie de simulation des processus d’affaires est proposée pour le cas étudié.

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  11h00 - 11h25

  Lean Product Development : analyse et confrontation aux méthodes de conception

  • Roberta Costa Affonso, prés., LISMMA
  • Vincent Cheutet, LISMMA

  Dans un contexte économique exigeant et concurrentiel, les entreprises doivent être capables de susciter l’intérêt
  des clients en leur proposant des nouveaux produits. Cette démarche doit être suivie d’une performance élevée en termes
  de gestion de production, or la plupart des défauts apparaissant lors de la production seraient liés à la conception. Dans ce
  contexte, le Lean Product Development (LPD) commence à émerger comme une approche pour un processus de
  conception plus performant. Cet article propose une analyse sur les fondements du Lean Product Development, afin
  d’identifier les points sensibles. Par ailleurs, l’article analyse également les méthodes et outils de conception. Le but est de
  faire ressortir des points qui méritent d’être considérés dans le cadre de l’approche Lean Product Development.

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  11h25 - 11h50

  Analyse de l’applicabilité du lean dans le cycle de développement des produits de luxe

  • Andrée-Anne Lemieux, prés., École Polytechnique de Montréal
  • Robert Pellerin, École Polytechnique de Montréal
  • Samir Lamouri, Laboratoire d'Ingénierie des Systèmes Mécaniques et des Matériaux

  Le Lean constitue aujourd’hui une des principales méthodologies d’amélioration de processus. Si beaucoup de travaux de recherche ont été publiés traitant de son application dans des secteurs manufacturiers classiques, ceux qui s’intéressent au Lean Development dans des industries de création comme celle des produits de luxe demeurent inexplorés. Cette industrie est d’ailleurs reconnue comme ayant des processus de conception et de développement longs et hétérogènes et l’utilisation d’une approche lean y demeure questionnable. Ce papier vise à répondre en partie à cette question en proposant une analyse des spécificités de cette industrie. La contribution principale de cette recherche est d’identifier les points potentiels d’utilisation des approches du lean development dans le cycle de développement des produits de luxe.